Em toda tragédia, a primeira informação é sempre a desinformação. Números não batem, informações são fornecidas e nas horas seguintes passam a ser reavaliadas, “autoridades” aparecem de todos os lados para divulgar dados extra-oficiais. Além de tudo isso, o campo democrático da Internet passa a ser palco para toda sorte de informações: corretas, incorretas, falsas, oportunistas e caluniosas.

Além disso, é necessário nomear os responsáveis pelo contato com a imprensa, indicar as pessoas que divulgarão de forma oficial todas os dados obtidos e produzidos pela Cruz Vermelha, sejam estatísticos, informações de campo, alertas ou solicitações à população. Quanto maior a Torre de Babel, maior será a desinformação, tornando mais difícil a missão de socorro às vítimas. Nestes eventos, a Cruz Vermelha é referência para a mídia nacional e internacional e, portanto, deve obrigatoriamente zelar pela sua imagem fornecendo informações claras e precisas.

O site da Cruz Vermelha Brasileira (www.cruzvermelha.org.br), por meio de um hotsite focado nas enchentes de 2011 (http://www.cruzvermelha.org.br/ajuda-rio/), tem recebido e publicado informações das assessorias de imprensa de todo o país, com a iniciativa das filiais estaduais de: Minas Gerais, Maranhão, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Ceará e da cidade de Iguaba Grande. Deste modo, a união das informações em uma única página, contribui para um maior esclarecimento da população a respeito das ações da Cruz Vermelha por todo o país.

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